与美国人谈判绝不能说的一句话是什么？！

 大家都知道现在中美正在谈判，谈判的结果在某种意义上决定着世界的未来格局和走向，也会毫无疑问的影响到我们每个人，无论是美国人还是中国人，也无论你自己是否意识到这一点。

（图片来自于网络）

西方有句话叫"魔鬼存在于细节之中。"如同我们常说的"细节决定成败。"
我在中美大洋两岸经商十多年，对这两句话有着刻骨的理解，觉得应该在这个时候分享给大家。尽管多半儿是自己学识不够才导致的失误，但还是在这里晒晒，只期望对国人有所帮助，共勉共进吧。

这句话就是：
"What do you want?"
中文是："你（到底）想要什么？"

先说我们中国人在谈判的时候说这句话，通常的意思是说，至少潜台词是："别说那些乱七八糟的，没有用的！我已经有些不耐烦了，你我如果还想做成买卖，你的底线到底是什么？"
但是，当你把这句话翻译成英文："What do you want?"之后，至少在我较为熟悉一些的美国文化里，这句话的意思是"我认输了！你说你要我做什么吧。"
这就是曾经和一个多年美国合作伙伴有了矛盾以后，谈到最后双方对这句话不同的理解。

我的这位美国商业伙伴，听到我说了这句"What do you want?"之后第二天，用email给我列了一串儿10多个苛刻条件，而且在这10几个条件之上，先要满足一两个更加苛刻的条件。
结果自然是我这里义愤填膺，觉得对方毫无诚意，恃强凌弱，从此关闭沟通的大门了事。而美国那个公司也觉得我说话不算数，双方丧失了信任的基础，从此各奔东西。
但我们知道，中美两国虽然"在闹离婚"，但是双方的彼此还是需要沟通，需要协作的。那么对于国家，对于日益增长的对外交流的公司和国人来讲，重视语言和文化上的差异，学会如何避免这些细节里的魔鬼？我们可能还有较长的路要走！