旭月曾经也是"顾客是上帝"教条的忠实信徒。认为只要怀揣热忱，百分之二百对待客户，终有业绩回报。因此，在最开始几年，对所有客户不加区分，平均分配和使用公司的各方面资源。这在公司的NMT技术最初推广时期并没有显露出什么不妥，因为公司的客户数量非常的有限，换句话说，公司的资源要远大于客户的需求，就是有不合理的需求、有问题的客户，公司还是有资源和能力来应对的。 由于早期旭月对客户资质没有进行区别对待，导致了两个不好的结果： 一是 ， 如上面书里分析的，公司资源的浪费，否则公司可以发展的更快一些； 二是， 没有培养和锻炼旭月队伍区分和应对优良客户和问题客户的能力； 现在看来，它们显然是制约旭月快速发展的诸多因素之一。 随着NMT中国市场的逐步打开，客户的各方面需求逐步赶上，甚至超过了旭月的资源供给。于...
704 点击